Googleの広告・コンテンツポリシーでは、虚偽や欺瞞的な情報による宣伝は禁止されています。ほかの組織や製品との承認を不実に暗示する表現も、誤解を招く陳述として規制の対象です。科学的なコンセンサスに反する有害な健康情報を宣伝するコンテンツは、広告の掲載対象から除外されることもあります。根拠が不明確な治療効果の保証や、実際に受けられない特典の約束は、誤った判断に導くリスクがあります。
確認したい5つのポイント
広告やサイトの表現を、次の5つの視点で確認してみましょう。
- 「必ず治る」「100%無痛」など、絶対的な効果や成績を保証する表現がないか
- 「○○認定」「△△提携」など、権威づけ表現の根拠が公式サイトや所管団体で確認できるか
- 「初回無料」「今だけキャンペーン」など、特典の条件や適用範囲が明記されているか
- 口コミや実績の表示に、出典や発行元が示されているか
- 所在地・診療時間・院長名が公式情報と一致しているか
どれか一つでも気になる表現があれば、予約前に問い合わせて確認しましょう。
表現タイプの比較
注意すべき表現は大きく四つのタイプに分けられます。
| 表現タイプ | なぜ問題か | 確認方法 |
|---|
| 効果・成績の保証表現 | 根拠が不明確で誤解を招く恐れ | 初診で根拠や実績を質問する |
| 権威づけ表現 | 承認の不実暗示にあたる恐れ | 所管団体や公式サイトで照合 |
| 特典・割引の強調 | 受けられない約束は欺瞞的となり得る | 予約時に条件を書面で確認 |
| 口コミ・実績の強調 | 発行元不明の情報は誤解を招く | 複数の情報源で突き合わせる |
初診前にできること
広告の表現だけで判断せず、公式情報との照合が基本です。所在地・診療時間・院長名を医院の公式サイトで確認し、広告の内容と食い違いがないか確かめましょう。初診では、治療方針の根拠、費用の内訳、治療期間と回数を質問すると安心です。口コミサイトは特定の投稿を一般化せず、複数の情報源で突き合わせることが大切です。気になる点は電話やメールで尋ね、回答を記録に残しておくと安心です。
免責
本記事はGoogleのポリシーを一般向けに解説したもので、医療アドバイスではありません。特定の医院や治療を推薦するものではなく、治療効果や費用は症状や医院により異なります。歯の症状がある場合は、必ず歯科医師に相談してください。
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